본 약관은 (주)더네이쳐홀딩스의 통합 멤버십 회원으로 가입한 시점부터 적용되므로 (주)더네이쳐홀딩스 통합 멤버십 가입 및 서비스 이용 전에 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.

제 1조 목적

본 약관은 ㈜더네이쳐홀딩스(이하 “회사”라 함)가 직접 운영하거나 위탁 계약에 따라 제3자가 운영하는 오프라인 매장(이하 “매장”이라 함) 및 엔스테이션몰(이하 “공식몰”이라 함)의 상품 및 서비스 제공 및 이용에 대한 제반 사항을 명확히 함으로써 회사와 공식몰 멤버십 서비스 회원(이하 “회원”이라 함) 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래 각 호와 같습니다.

1. 1) “이용자”란 “공식몰”에 접속하여 본 약관에 따라 공식몰이 제공하는 서비스를 받은 회원 및 비회원을 말합니다.
2. 2) “회원”이란 공식몰의 회원가입 절차에 따라 회원 가입을 하여 회사가 제공하는 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. 3) “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 공식몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 4) "멤버십"이란 공식몰 회원을 위해 회사가 제공하는 이벤트, 마일리지, 포인트 등 다양한 혜택의 서비스 프로그램을 말합니다.
5. 5) “마일리지”이란 회원이 매장 및 공식몰에서 구매한 상품의 금액에 따라 약정된 적립율과 조건에 따라 적립하고, 이를 제8조에 따라 사용할 수 있는 금액을 말합니다.
6. 6) “가용 마일리지”이란 회원의 적립된 마일리지 중 사용하거나 소멸된 마일리지를 제외한 유효한 마일리지를 말합니다.
7. 7) “이벤트 포인트”는 회사의 이벤트 또는 프로모션 등에 의해 지급되어 상품 구매 시 할인 또는 현금과 같이 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
8. 8) “매장”이란 회사와 계약을 체결하여 회사의 상품을 판매하고 마일리지 및 기타 서비스를 이용자에게 제공하는 것을 위탁 받은 자 또는 업체를 말합니다.

제 3조 멤버십 서비스 가입 및 이용

1. 1. 공식몰에서 「서비스 이용약관」에 따라 회원가입을 완료한 회원에게 멤버십 서비스가 제공되며, 비회원에게는 멤버십 서비스의 일부 또는 전부를 제공하지 않을 수 있습니다.
2. 2. 회원등록이 완료된 시점부터 즉시 멤버십 서비스가 제공되며, 별도의 실물 카드는 제공되지 않습니다.
3. 3. 멤버십 서비스는 회원 본인만 이용 가능하고, 타인에게 대여 또는 양도하거나 담보 목적으로 제공할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 회사는 그와 관련된 일체의 책임을 지지 아니합니다.

제 4조 멤버십 서비스의 제공 및 변경

1. 1. 멤버십 회원에게 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.
   1. 1) 구매 금액에 대한 마일리지가 일정 기준을 초과할 경우, 구매 시 사용할 수 있는 마일리지 및 이벤트 포인트 서비스 제공
   2. 2) 회사 및 제휴 업체에서 제공하는 멤버십 혜택 및 쿠폰, 사은품 증정 등 다양한 이벤트 참여 기회 제공 (멤버십 정책, 멤버십 서비스, 등급별 혜택 등 자세한 내용은 공식몰 게시판에 공지함)
   3. 3) 회사 상품 및 홍보 카탈로그 등 각종 정보 제공
2. 2. 회사는 필요한 경우 제12조에 따라 사전 고지하고 멤버십 서비스의 변경 또는 약관 개정을 할 수 있습니다.

제 5조 멤버십 서비스의 종료

회사는 멤버십 회원에게 지속적인 멤버십 서비스 제공을 위해 최대한 노력하며 이를 종료하고자 할 때에는 종료사유, 서비스 종료일 등을 명기하여 종료 3개월 전에 멤버십 회원에게 통보합니다. 이 경우 종료일까지 사용하지 않은 멤버십 마일리지 및 이벤트 포인트는 자동 소멸됩니다.

제 6조 마일리지 및 이벤트 포인트의 적립

1. 1. 마일리지는 상품 구매 확정 시 최종 결제 금액 기준으로 적립됩니다.
2. 2. 이벤트 및 프로모션에 의해 "이벤트 포인트"가 지급될 수 있으며, 지급된 이벤트 포인트는 사용 가능한 유통망, 유효기간, 브랜드 및 상품 속성에 제한이 있을 수 있습니다.

제 7조 마일리지 및 이벤트 포인트의 사용

1. 1. 마일리지는 매장 및 공식몰에서 제품 구매 시 결제수단으로만 사용할 수 있으며, 현금으로의 상환은 불가능합니다.
2. 2. 구매 확정 후 적립된 마일리지는 익일부터 사용 가능합니다.
3. 3. 1 마일리지는 1원의 금액으로 환산되며, 마일리지 또는 이벤트 포인트를 3,000 이상 보유 시 1,000 단위로 사용 가능하고, 1회 최대 50,000마일리지까지 사용 가능합니다.
4. 4. 마일리지 또는 이벤트 포인트 사용 시 사용 즉시 마일리지 또는 포인트가 차감됩니다.
5. 5. 가용 마일리지는 공식몰에서 언제든지 확인이 가능합니다.
6. 6. 이벤트 포인트는 공식몰에서만 사용 가능합니다. 이벤트 포인트는 행사 또는 이벤트의 내용에 따라 사용이 제한되거나 사용기간 또는 최소/최대 사용 포인트 기준이 변경될 수 있습니다.

제 8조 마일리지 정정, 취소, 환원 및 소멸

1. 1. 본 약관 제10조 제3항의 사유 등 회원이 부정한 방법으로 구매를 가장하여 허위로 마일리지를 적립하거나 마일리지 오류 등 마일리지의 불인정 사유가 있을 경우 회사는 이를 취소하거나 정정할 수 있습니다.
2. 2. 회원은 전항의 취소 및 정정에 관하여 회사로부터 취소 또는 정정 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 구매영수증, 신용카드 전표 등 실 구매에 관한 증빙자료를 첨부한 이의 신청을 할 수 있으며, 30일 경과 시에는 “회사”의 취소 또는 정정에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 3. 회원이 매장 및 공식몰에서 회사의 상품 구매 후 반품할 경우 해당 결제금액에 대하여 적립된 마일리지는 차감되며, 구매 시 마일리지를 사용한 경우 상품 반환이 완료된 날로부터 3영업일 내에 환원됩니다.
4. 4. 구매 이력에 대한 마일리지의 유효기간은 적립일자 기준 2년이며, 이벤트로 인한 마일리지 및 포인트의 유효기간은 이벤트 당시 고지한 기간에 따릅니다. 
5. 5. 회사는 마일리지 미사용으로 인한 소멸처리 7일 전 멤버십 서비스 회원에게 사전 안내할 수 있습니다.

제 9조 정보 제공

1. 1. 회사는 멤버십 서비스를 운영함에 있어 회원이 마케팅 수신 동의를 한 경우에 한해 신상품, 이벤트 포인트 제공 등 각종 정보를 전화, 공식몰, 전자 우편(E-mail), SMS, 카카오톡 메시지(알림톡, 브랜드메시지 등), 우편물 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원이 상품을 구매하여 적립된 마일리지의 적립 내역과 소멸에 대한 정보와 이벤트에 직접 참여하거나 다운로드 받아 발생한 포인트 및 쿠폰의 소진/소멸 등 정보 제공을 위한 내용은 마케팅 수신 동의를 하지 않은 경우에도 제공됩니다.
2. 2. “회사”는 멤버십 서비스 회원에게 서비스를 제공하기 위한 목적에 한정하여 제휴업체 및 대행업체에 회원의 성명, 주소, 전화번호 등의 정보를 제공 또는 처리 위탁할 수 있습니다. 이와 관련된 자세한 사항은 “회사” 공식몰 (www.nstationmall.com)에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제 10조 휴면 상태, 회원 탈퇴 및 자격 상실

1. 1. 휴면 상태
   1. 1) 2년 동안 공식몰 로그인 및 매장 구매 이력이 없을 경우 회원의 계정이 휴면 상태로 전환되며, 휴면 상태의 개인정보는 별도로 저장·관리됩니다
   2. 2) 회사는 전항의 기간 만료 30일 전까지 휴면상태 전환에 대하여 고지하여야 하며, 휴면 전환과 동시에 마일리지, 포인트, 쿠폰은 소멸됩니다.
   3. 3) 전항의 휴면 처리 전 로그인 또는 구매 이력 발생 시 휴면처리 되지 않습니다.
2. 2. 회원 탈퇴
   1. 1) 회원은 언제든지 공식몰을 통해 탈퇴 요청을 할 수 있으며 탈퇴 요청 시 익영업일 이내에 즉시 탈퇴 처리됩니다.
   2. 2) 탈퇴 처리된 회원의 개인정보는 파기되며 마일리지, 포인트, 쿠폰은 소멸됩니다. 이는 복구할 수 없습니다.
3. 3. 자격 상실

       회원이 다음 각 호의 하나에 해당하여 멤버십 서비스를 제공하기에 부적합한 것으로 판단되는 경우 회사는 회원의 자격을 제한, 정지시킬 수 있습니다. 회원 자격을 제한, 정지 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있고, 이 경우 회원의 등록을 말소하며 마일리지, 포인트, 쿠폰은 소멸됩니다. 단, 회원에게 말소 전 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

   1. 1) 가입신청에 허위 내용을 기재하거나 타인을 도용한 경우
   2. 2) 다른 회원의 멤버십 서비스 이용을 방해한 경우
   3. 3) 부정한 방법 또는 본 약관을 위반하여 마일리지 또는 이벤트 포인트를 적립 또는 사용한 경우
   4. 4) 오로지 재판매를 통한 영리 추구를 위하여 중복 구매하거나 의도적인 부정매출 발생 등 부정한 목적으로 멤버십 서비스를 이용하여 거래 질서와 회사의 멤버십 서비스 제도 운영을 방해한 경우
   5. 5) 정당한 이유없이 반복적으로 구매 후 반품하여 회사의 업무를 방해한 경우
   6. 6) 회사에 대한 근거없는 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 훼손하는 경우
   7. 7) 기타 본 약관을 위반한 경우

제 11조 의무사항

회사와 회원은 본 약관에 위배되는 행위를 하지 않도록 하여야 하며, 약관 위배로 인해 발생된 모든 책임은 본 약관에 따라 부담하고 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 12조 서비스 및 약관의 변경

서비스 또는 약관의 일부 또는 전부를 변경할 경우 회사는 우편, 전자우편(E-MAIL), SMS, 공식몰 홈페이지(www.nstationmall.com) 공지사항 게시 중 한가지 이상의 방법으로 시행일 7일 전에 이용자에게 공지하여야 합니다. 회원이 시행일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 내용에 대해 승인의 의사를 표시한 것으로 간주합니다. 단 이용자에게 불리한 조건으로 변경되는 경우 시행일 최소 30일 전에 공식몰 공지사항에 게시 및 회원에게 개별 통지(우편, E-MAIL 또는 SMS 등) 합니다.

제 13조 약관에서 정하지 아니한 사항

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 관계법령 및 거래 관행에 따릅니다.

제 14조 분쟁 조정 및 관할 법원

본 약관에 따른 분쟁은 멤버십 회원과 회사간에 우선 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 아니하는 경우의 분쟁은 대한민국 민사소송법상의 관할 법원의 결정에 따릅니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 08월 04일 부터 시행하며, 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.