안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

자사 출고의 경우 오전 7시 이전 주문 확인건에 한하여
당일 출고접수[주말&공휴일 제외] 도와드리고 있으며,
이후 주문 상품은 익일[주말&공휴일 제외] 출고접수 진행 되고 있습니다.

하여, 구매하신 상품은 익일 출고접수 후
영업일 기준 1-3일 내[주말&공휴일 제외] 패킹 후 택배사 이관 예정입니다.

[단, 물류량 증가 시 출고가 지연 될 수 있으며 재고 부족 시 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.]

출고 후 배송은 평균 영업일 기준 1-3일[주말&공휴일 제외] 정도 소요되나,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일: 2024.08.01

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

구매하신 상품은 7월 8일 출고접수 되어
1~2일 이내 출고 예정입니다.

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(변경 및 출고 불가 사유 발생 시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.07.05

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주셔서 감사합니다.

출고의 경우 오전 7시 이전 주문확인건에 한해 당일출고(주말&공휴일 제외) 도와드리고 있으며
이후 주문건은 익일(주말&공휴일 제외) 출고 진행 되고 있습니다.

배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

(단, 재고 부족 시 출고가 지연 될 수 있으며 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2023.09.04

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

주문번호: 2208072328021052332

해당 상품의 경우, 요청하신 260 사이즈로 변경 도움 드렸으며,
08월 08일 출고접수 되어 1~2일 이내 출고 예정입니다.

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(변경 및 출고 불가 사유 발생 시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2022.08.08

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

출고의 경우 오전 7시 이전 주문확인건에 한해 당일출고(주말&공휴일 제외) 도와드리고 있으며
이후 주문건은 익일(주말&공휴일 제외) 출고 진행 되고 있습니다.

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

(단, 재고 부족 시 출고가 지연 될 수 있으며 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2022.07.20

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

문의 주신 고객님의 계정으로는 주문하신 내역이 확인되지 않고 있습니다.

다른 계정으로 주문 또는 비회원으로 주문하신 내역이 있는지 확인하시어
교환 접수를 부탁드립니다.

교환 안내 드립니다.
(텍제거/외부 착용 및 브랜드박스 훼손 시 교환 불가한점 참고 부탁드리겠습니다.)

[마이페이지 > 주문관리 > 교환접수]
안내드린 경로 통해 교환접수 부탁드립니다.

교환배송비 6,000원은 접수 시 선결제 되며,
전산 접수 시 롯데택배로 자동회수 진행해 드리고 있습니다.
접수일 기준 1~3일 이내 기사 방문 시 상품 전달 부탁드리겠습니다.

요청하신 교환상품 출고의 경우 상품 회수 시 확인 후 진행드립니다 (최대 영업일기준 7일 소요)
출고시 부득이하게 교환 요청하신 상품이 재고부족으로 품절 발생될 경우
환불로 안내하는 점 양해 부탁드립니다.

*교환신청 시점에 구매 가능하다고 하더라도 해당 부분의 경우
별도로 재고확보를 해드리는 것이 아닌 반품상품이 자사에 입고 후 검수 완료된 시점에 진행됩니다.

급하신 경우 교환이 아닌 반품으로 진행하시며 새롭게 구매하실 것을 권장드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2022.06.16