안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주셔서 감사합니다.

상품은 디자인에 따라 착용사이즈가 달라 질 수 있습니다.
또한 체형이나 착용 스타일에 따라도 선택되는 사이즈가 다를 수 있기 때문에
기존에 착용중이신 상품과 상품페이지 하단에 기재해드린 실측사이즈표 비교 후 구매하시길 안내 드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2025.07.17

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

당사 물류 재고조사로 인해 06월 25일 -26일은 출고가 일시 중단되어
구매하신 상품은 금일 출고접수 후
영업일 기준(주말&공휴일 제외) 1-2일 내 순차 출고 진행 될 예정입니다.
(단, 물류량 증가 시 출고가 지연 될 수 있으며 재고 부족 시 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.)

출고완료 후 배송은 영업일(주말&공휴일 제외) 기준 평균 2-3일 정도 소요되나,
택배사 물량 및 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다

즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2025.06.27

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품의 경우
어깨끈 포함 길이로 안내드리고 있는 점
쇼핑에 참고 부탁드립니다.
(사이즈의 경우 재는 위치와 방법에 따라 오차가 있을 수 있습니다)

감사합니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요.

답변일: 2025.06.20

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

당사 교환상품 출고의 경우 상품 회수 시 확인 후 진행드립니다. (입고일 기준 최대 7일 소요)

하여 상품 입고 및 검수 완료 되어 금일 날짜로 출고 접수 되었습니다.
영업일 기준 1-3일 내[주말&공휴일 제외] 패킹 후 택배사 이관 예정입니다

출고시 부득이하게 교환 요청하신 상품이 재고부족으로 품절 발생될 경우
환불로 안내하는 점 양해 부탁드립니다.

*교환신청 시점에 구매 가능하다고 하더라도 해당 부분의 경우
별도로 재고확보를 해드리는 것이 아닌 반품 상품이 자사에 입고 후 검수 완료된 시점에 진행됩니다.

위 안내해 드린 바와 같이 교환의 경우 입고 및 검수 후 재고 확보 후 출고되어
시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일: 2025.05.14