판매자에게 상품,배송,취소,교환,반품 등
궁금한 내용을 문의하세요

답변완료

사이즈 수정 될까요

2025.06.27

250주문했는데 260으로 변경했으면 합니다 가능 할까요?

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

요청하신대로 260 사이즈로 변경 완료 되었습니다.
구매하신 상품은 금일 출고접수 되어
1~3일 이내 출고 예정입니다.

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

(단, 재고 부족 시 출고가 지연 될 수 있으며 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2025.06.30
답변완료

비밀글입니다

2025.06.02
답변완료

배송문의

2025.02.27

오늘 주문했는데 배송은 언제 될까요? 오래걸릴까요?

안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

자사 출고의 경우 오전 7시 이전 주문 확인건에 한하여
당일 출고접수[주말&공휴일 제외] 도와드리고 있으며,
이후 주문 상품은 익일[주말&공휴일 제외] 출고접수 진행 되고 있습니다.

하여, 구매하신 상품은 익일 출고접수 후
영업일 기준 1-3일 내[주말&공휴일 제외] 패킹 후 택배사 이관 예정입니다.

[단, 물류량 증가 시 출고가 지연 될 수 있으며 재고 부족 시 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.]

출고 후 배송은 평균 영업일 기준 1-3일[주말&공휴일 제외] 정도 소요되나,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일: 2025.02.27
답변완료

사이즈요

2025.02.23

260과 230두개 주문했는데 주문내역에는 230두개로 나오네요. 확인 부탁드립니다

안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

주문번호 2502231420088566292 관련 문의 맞으신지요?

주문번호 확인 시 정상적으로
픽셀 V2 슬라이드 IVORY 230 사이즈 1개, 260 사이즈 1개의 주문서로 확인됩니다.

구매하신 상품은 금일 출고접수 되어
1-2일[주말&공휴일 제외] 이내 출고 예정입니다.
[단, 물류량 증가 시 출고가 지연 될 수 있으며 재고 부족 시 품절 안내가 전달 될 수 있습니다.]

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-4일 정도 소요되나,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 날짜 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2025.02.24
  1. 1