안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

"내셔널지오그래픽 x 라이즈" 포토카드 증정 프로모션에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의 주신 포토카드의 경우,
유의사항에 기재 된 바와 같이
본품 출고 후 2일 이내 별도 출고 진행되고 있어
전일 롯데택배 운송장 번호 "315373560902"로 출고 되었습니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요.

답변일: 2024.11.14

안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

문의 주신 사은품의 경우,
이벤트 유의사항에 기재 된 바와 같이 선착순 증정으로 진행되며
증정 대상자에 한하여 본품 출고 후 2주 이내 개별 출고 될 예정입니다.

사은품 증정 여부는 출고시점 정확한 안내 가능하여,
부득이, 선 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일: 2024.11.11

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

구매하신 상품은 11월 11일 출고접수 되어
영업일 기준(주말&공휴일 제외) 1~3일 이내 출고 예정입니다.
(변경 및 출고 불가 사유 발생 시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-3일 정도 소요되나,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.11.11

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

주문번호 2411031519237648492 관련 문의가 맞으신지요?

취소 된 주문내역으로 확인되오니,
주문번호 또는, 주문자명+휴대전화번호와 함께 재문의 주시면
확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

즉각적으로 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

답변일: 2024.11.04