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비밀글입니다

2025.02.17
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비밀글입니다

2024.10.17
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사은품이 안왔습니다

2024.07.01

캐리어는 잘받았습니다. 사은품은 언제받아볼수있나요? 따로출고가되는지요 ?그래서 아직 구매확정은 못하고있습니다

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

신상 캐리어 구매 슬링백+네임택 이벤트 건 안내 드립니다.

해당 사은품은 배너에 안내 드린 바와 같이
이벤트 충족 대상 주문건에 한하여 선착순 증정되며,
사은품은 본품 출고 이후 7월 5일 별도 출고 예정입니다.

사은품 증정 여부에 대해 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
사은품 재고 소진 시 별도의 안내 없이 조기 종료될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

상품 페이지 내 안내드리는 '이벤트 유의사항'을 참고 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.07.02
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사은품이 아직 안왔어요

2024.06.23

네임팩과 슬링백이 아직 안왔는데 언제 보내주실건지 궁금합니다~ 캐리어 보내실때 같이 보내는거 아니였나요~?

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품을 구매해 주셔서 감사합니다.

신상 캐리어 구매 슬링백+네임택 이벤트 건 안내 드립니다.

해당 사은품은 배너에 안내 드린 바와 같이
구매 상품과 개별 출고 되어
대상자에 한해 07월 05일 (금) 일괄 출고 예정입니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.06.24
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증정품이 안 왔어요

2024.06.20

박스, 캐리어 내부까지 다 확인했는데 네임택과 슬링백이 안 와서 문의드려요. 혹시 따로 배송 되거나 하는 건가요?

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품을 구매해 주셔서 감사합니다.

신상 캐리어 구매 슬링백+네임택 이벤트 건 안내 드립니다.

해당 사은품은 배너에 안내 드린 바와 같이
구매 상품과 개별 출고 되어
대상자에 한해 07월 05일 (금) 일괄 출고 예정입니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.06.21
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비밀글입니다

2024.05.24
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2024.05.13
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사은품 문의

2024.05.12

할인 금액으로 주문해도 사은품을 주시나요

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 이벤트에 관심 가져주셔서 감사합니다.

이벤트명 또는 사은품명 남겨주시면,
확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.

즉각 안내 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

답변일: 2024.05.13
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사은품 관련 문의

2024.05.06

아래 문의글 보고 저도 궁금했던 차에 문의드려요. 폴딩박스를 사은품으로 제공한다는 안내문을 보고 캐리어를 주문했는데, 주말에 크로스백이 도착했네요. 홈페이지에 게시글도 바뀌어 있구요. 폴딩박스도 제공이 되는건지, 사은품 제공이 임의로 바뀐건지 궁금해서 문의드려요.

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품과 이벤트에 관심 가져주셔서 감사합니다.

문의주신 특정 캐리어 구매 사은품인 폴딩박스의 경우
이벤트 대상자에 한하여 05월 31일 일괄 출고 예정입니다.
(현시점 이벤트 대상자 여부 정확한 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

이용에 참고 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.05.07
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고객 기만? 사기?

2024.05.04

4월 16일~24일 기간 동안 해당 제품 구매시 전원에게 "폴딩박스 증정"이라 하며 판매해놓고 지금은 메뉴얼 바꿔두더니 그 바꾼 메뉴얼대로 사은품 출고 시켜서 배송하는건 사기 아닌가요? 아님 고객을 기만하는 건가요? 해당 기간 내 구매해서 배송 받았고 2주나 3주내로 폴딩박스는 별도로 출고 될거라는 답변까지 받았었는데 너무 어이가 없네요.

안녕하세요 고객님,
엔스테이션입니다.

먼저 이용에 혼선을 드려 죄송합니다.

온라인 쇼핑 특성상 프로모션 내용 및 기준 등 일부 상이할 수 있습니다.

특정 캐리어 구매(하마나 & 몬타 캐리어) 사은품인 폴딩박스의 경우
이벤트 대상자에 한하여 05월 31일 일괄 출고 예정입니다.
(현시점 이벤트 대상자 여부 정확한 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

이용에 참고 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

답변일: 2024.05.07
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