안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

문의주신 AS 관련하여 안내 드립니다.

상품을 본사로 보내주시면 실물 확인 후 AS접수 도움 드리겠습니다.

A/S요청 시 구입처가 아니더라도 가까운 내셔널지오그래픽 매장으로 방문하시어 접수 가능합니다.

*성인상품 : 성인매장
*키즈상품 : 키즈매장
상품에 맞게 판매 매장으로 방문해 주시면됩니다.

[매장접수]

*매장찾기_NG
http://thenatureholdings.co.kr/NGOOFF
(*매장에서 접수만 가능하며, 실 A/S는 본사 이동 후 진행 됩니다.)

실물 확인 후 정확한 수선 가능여부 및 수선비 유무상 처리 여부 확인되며
수선 기간은 최대 2~3주까지 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
수선 시 원,부자재는 동일한 소재가 아닐수 있으며 수선 후 표시가 날 수 있습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

먼저 자사 상품에 관심을 주시고 구매해 주셔서 감사합니다.

구매하신 상품은 11월 13일 출고접수 되어
영업일 기준 1~3일 이내 출고 예정입니다.

출고완료 후 배송은 영업일 기준 2-5일 정도 소요되나,
배송의 경우 택배사 물량 및 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어
정확한 수령일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(변경 및 출고 불가 사유 발생 시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.