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2025.05.01
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2024.02.20

96사이즈로 교환하고싶은데 사이즈가없는거로 나와있어서 반품신청했습니다 혹 96사이즈가 있다면 반품아닌 교환신청하고싶네요 96사이즈가 재고가없나요~??

안녕하세요 고객님
엔스테이션입니다.

문의주신 상품의 096 사이즈 상품은 현재 재고가 모두 품절되었습니다.
하여 반품으로 진행 가능하며, 관련 안내 드립니다.
(텍제거/외부 착용 및 브랜드박스 훼손 시 환불 불가한점 참고 부탁드리겠습니다.)

반품 접수해주신 내역 확인되어 롯데 택배사를 통해 상품 회수 예정이오니
영업일 기준 1~3일 이내 회수 기사 방문 시 받으셨던 상품 그대로 포장 후 전달 부탁드리겠습니다.
해당 주문 건은 1박스로 개별 출고 된 주문 건으로, 회수 접수 또한 롯데택배를 통해 총 1회 진행 됩니다.

환불은 상품 회수 및 검수 후 진행 되는 부분으로
현재 물량 증가로 인해 입고일 기준 최대 7일(주말&공휴일 제외) 소요될 수 있습니다.
(안내 사항 발생 시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

빠른 진행으로 도움 드릴 수 있게 노력하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요.

답변일: 2024.02.21
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